Allgemeine Geschäftsbedingungen
1 GELTUNGSBEREICH UND ANBIETER
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Sie als Privatkunde oder Geschäftskunde im Inland im Online-Shop der Bequidogs GmbH, Mittlere Mühlestrasse 5, 8598 Bottighofen (nachstehend auch «wir», «uns», «unsere», etc.) auf ch.bequidogs.com tätigen.
(2) Alle unsere Lieferungen, Leistungen und Angebote erfolgen ausschliesslich auf der Grundlage der „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“ in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Allgemeine Geschäftsbedingungen eines Kunden werden nur übernommen, falls schriftlich mit der Geschäftsleitung der Bequidogs GmbH vereinbart. Sie können diese jeweils gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf unserer Website unter AGB finden und ausdrucken.
(3) Wir sind für Sie erreichbar:
- Für Privatkunden Service-Hotline: +41 79 408 44 84 (Standardtarif) Montag + Mittwoch 14:00 – 16:00 Uhr oder per E-Mail über unser Kontaktformular unter Kontakt.
- Für Geschäftskunden Service-Hotline: +41 79 408 44 84 (Standardtarif) Montag – Freitag 09:00 Uhr -12:00 Uhr, oder per E-Mail an info@bequidogs.com
(4) Das Warenangebot in unserem Online-Shop richtet sich ausschliesslich an Käufer, die das 18. Lebensjahr vollendet haben.
2 VERTRAGSABSCHLUSS
(1) Die Warenpräsentation in unserem Online-Shop stellt keinen verbindlichen Antrag auf den Abschluss eines Kaufvertrages dar. Vielmehr handelt es sich um eine unverbindliche Aufforderung, im Bequidogs-Online-Shop Waren zu bestellen.
(2) Nach Einlegen der Ware in den „Warenkorb“ nehmen Sie die Möglichkeit war, Ihre komplette Bestellung zu kontrollieren und gegebenenfalls zu berichtigen. Erst mit Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab.
(3) Nach Eingang des Kaufangebots erhalten Sie eine automatisch erzeugte E-Mail, mit der wir bestätigen, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben (Eingangsbestätigung). Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme Ihres Kaufangebots dar. Hier kommt noch kein Vertrag zustande.
(4) Ein Kaufvertrag über die Ware kommt erst zustande, wenn wir ausdrücklich die Annahme des Kaufangebots erklären (Annahmebestätigung) oder wenn wir die Ware – ohne vorherige ausdrückliche Annahmeerklärung – an Sie versenden. Der Vertragsabschluss wird bei uns dokumentiert und gespeichert. Nach Vertragsabschluss wird der Vertragstext bei uns nicht gespeichert und ist dementsprechend für Sie nicht zugänglich.
(5) Bestellungen für Privatkunden sind nur in haushaltsüblichen Mengen, für Geschäftskunden bis zu einem Bestellwert von 1000.- CHF möglich. Für Bestellungen über 1’000.- CHF ist die Abteilung für Geschäftskunden info@bequidogs.ch, Tel. +41 79 408 44 84 zu erreichen.
(6) Es ist uns freigestellt, jederzeit eine Mindestbestellmenge einzuführen. Eine Mindestbestellmenge ist eingeführt für die Pins zum Goleygo. 2 Stück Pins in einer Packung ist hier die Mindestbestellmenge und gilt auch als Ersatzlieferung.
3 PREISE, VERSANDKOSTEN
Die Preise in unserem Online-Shop verstehen sich für Privat- und Geschäftskunden inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile, aber exklusive der jeweiligen Versandkosten innerhalb der Schweiz und ins Fürstentum Liechtenstein.
Die Preise für Geschäftskunden verstehen sich ohne Transportkosten und wo angegeben (z.B. Offerte) ohne Mehrwertsteuer.
Paket | Privatkunden | Geschäftskunden |
B-Post | CHF 10.00 | CHF 10.00 |
4 ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
(1) Die Zahlung erfolgt:
Wahlweise voraus per Vorkasse oder per Paypal.
(2) Bei Vorauskasse erfolgt die Lieferung erst nach Eingang der Zahlung. Die Produkte werden bis Ablauf der Zahlungsfrist von mindestens 11 Kalendertagen reserviert.
(3) Bei Zahlung per Paypal wird Ihr Paypalkonto nach Abschluss der Bestellung in Höhe des Kaufpreises belastet.
(4) Bestellte Ware für Selbstabholer ist grundsätzlich nur gegen Vorkasse zu bestellen und zu zahlen. Hier wird keine Möglichkeit der Nutzung der Paypal-Zahlung angeboten.
5 VERRECHNUNG/RETENTIONSRECHT
(1) Das Recht zur Verrechnung steht Ihnen nur dann zu, wenn Ihre Gegenforderung rechtskräftig und vollstreckbar festgestellt worden ist oder von uns nicht bestritten wird.
(2) Ein Retentionsrecht können Sie nur ausüben, soweit Ihre Gegenforderung auf demselben Vertragsverhältnis beruht.
6 LIEFERUNG, LIEFERZEITEN, LIEFERVORBEHALT
(1) Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung der Ware von unserem Lager in der Schweiz an die von Ihnen angegebene Schweizer Adresse. Es werden keine Auslandsendungen von der Bequidogs GmbH Schweiz veranlasst.
(2) Lieferungen an Privatkunden sind nur innerhalb der Schweiz und ins Fürstentum Liechtenstein möglich.
(3) Teillieferungen. Sollten nicht alle bestellten Produkte vorrätig sein, so wird der Bequidogs-Shop auf sie zukommen. Sollte vereinbart werden, dass eine Teillieferung vorab zusendet ist, dann werden die Versandkosten hälftig verrechnet. Hierbei geht die Gefahr mit Übergabe der teilweisen Zustellung der Ware auf Sie über. Sollte Bequidogs nicht in der Lage sein, den vereinbarten Liefertermin einzuhalten, steht Ihnen ausschliesslich das Recht auf nachträgliche Leistung zu unter Ausschluss des Vertragsrücktritts, der Ersatzvornahme und der Schadenersatzansprüche. Etwaige Fristen beginnen erst mit dem Erhalt der letzten Teillieferung.
(4) Die Lieferung bestellter Waren erfolgt vorbehaltlich der Verfügbarkeit der Ware. Ist diese zum Bestellzeitpunkt nicht lieferbar erhält der Besteller eine Benachrichtigung über den voraussichtlichen Liefertermin und die Bestellung wird durch uns vorgemerkt. Sobald die Ware vorrätig ist, erfolgt der Versand an den Besteller, ohne dass eine weitere Benachrichtigung an den Besteller erfolgt.
(5) Die Lieferung innerhalb der Schweiz und ins Fürstentum Liechtenstein erfolgt in der Regel innerhalb von fünf Werktagen (ohne Sonn- und Feiertage und ausserhalb der Ferienzeit) ab Bestellbestätigung. In Saisonbedingten Zeiten grosser Anfrage (z.B. vor Feiertagen) können die Lieferzeiten länger sein. Bei eventuellen Lieferverzögerungen bzw. einen vorläufigen Lieferstopp informieren wir Sie auf der Webseite. Die angegebenen Lieferfristen sind rein indikativ und werden nicht zugesichert. Unter Vorbehalt des Versands im üblichen Geschäftsgang (unter Berücksichtigung von Zeiten mit grosser Anfrage) haftet Bequidogs nicht für längere Lieferfristen oder Verlust der Lieferung durch die Post. In jedem Fall relevantes Empfangsdatum ist der Empfang der Lieferung gemäss Tracking durch die Post. Es besteht kein Rücktrittsrecht bei verspäteter Lieferung.
(6) Sollte ein Kunde eine Lieferung nicht annehmen oder sollte die Lieferung aus anderen Gründen nicht zustellbar sein und wird sie deshalb an Bequidogs zurückgesandt, so ist Bequidogs berechtigt, den Kunden für die Rücksendungskosten und für die Kosten der erneuten Zustellung haftbar zu machen.
7 TRANSPORTSCHÄDEN
(1) Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so melden Sie solche Mängel bitte sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte innert 3 Tagen mit uns Kontakt auf. Sie dürfen die betreffende Ware nicht in Betrieb nehmen, haben diese wie erhalten in der Originalverpackung aufzubewahren und unseren Instruktionen Folge zu leisten. Damit helfen Sie uns, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.
(2) Werden Mängel nicht innert 3 Tagen ab Empfang der Ware angezeigt, verwirken Sie Ihre gesetzlichen und vertraglichen Gewährleistungsrechte (mit Ausnahme von verdeckten Mängeln gemäss Ziff. 8(3)).
8 GEW
(1) Soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist, richten sich Ihre Gewährleistungsansprüche nach den gesetzlichen Bestimmungen des Kaufrechts.
(2) Unsere Garantie gilt nicht (und jegliche Haftung wird in entsprechendem Umfang ausgeschlossen) für:
- normale Abnutzung und Alterung (z.B. Veränderung der Farbe und/oder des Materials, Abblättern der Beschichtung), Verbrauchsmaterial (z.B. Batterien) und Zubehör;
- Mängel oder Schäden, die durch unsachgemässe Nutzung, Lagerung oder Handhabung des Produktes, mangelnde Sorgfalt, Fahrlässigkeit, Unfälle (z.B. Stösse, Schläge, usw.) oder Nichtbefolgung der Gebrauchs- oder Wartungsanweisungen entstehen;
- Mängel oder Schäden, die auf Kontakt mit aggressiven oder ätzenden Substanzen (z.B. Säure) zurückzuführen sind;
- Mängel oder Schäden, die durch nicht fachkundig vorgenommene Änderungen und Reparaturen, Veränderungen am Produkt, Auswechslung von Teilen oder Verwendung von Verbrauchsmaterialien, die nicht den Originalspezifikationen entsprechen, verursacht wurden;
- indirekte Schäden oder Folgeschäden jeglicher Art, die sich z.B. aus dem Gebrauch, dem Nichtfunktionieren oder Produktmängeln ergeben; sowie
- Diebstahl, Verlust oder Beschädigung durch Naturgewalten oder Feuer.
(3) Sie sind in der Pflicht, die Ware unverzüglich und mit der gebotenen Sorgfalt auf Qualitäts- und Mengenabweichungen zu untersuchen und uns offensichtliche Mängel binnen 3 Tagen ab Empfang der Ware anzuzeigen. Eine Fristwahrung ist gewährleistet, wenn die rechtzeitige Absendung erfolgt ist. Dies gilt auch für später festgestellte verdeckte Mängel ab Entdeckung.
(4) Bei Mängeln leisten wir nach unserer Wahl Gewähr durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung (Nacherfüllung). Im Falle der Nachbesserung müssen wir nicht die erhöhten Kosten tragen, die durch den Transport der Ware an einen anderen Ort als den Erfüllungsort entstehen. (Wenn B2B die Ware direkt zum Kunden gesendet haben möchte.)
(5) Als Geschäftskunde obliegt es Ihnen, die Produkte bis zur Rücksendung an uns unter Einhaltung der gegebenen Sorgfaltspflicht zu lagern.
10 HAFTUNG UND HAFTUNGSAUSSCHLUSS
(1) Wir haften für Schäden aus Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Für Schäden bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nach Massgabe des Produkthaftpflicht-Gesetzes. Ebenso wie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit von Personen.
(2) Dagegen haften wir nicht für (i) leichte Fahrlässigkeit (mit Ausnahme der in Ziff. 10(1) genannten Fälle), (ii) indirekte und mittelbare Schäden und Folgeschäden und entgangenen Gewinn, (iii) nicht realisierte Einsparungen, (iv) Schäden aus Lieferverzug sowie (v) jegliche Handlungen und Unterlassungen unserer Hilfspersonen, sei dies vertraglich oder ausservertraglich.
(3) In jedem Fall ist die Haftung auf den Preis des Lieferumfanges beschränkt, soweit gesetzlich zulässig.
11 SCHLUSSBESTIMMUNGEN
(1) Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGBs spontan durch Änderungen im Gesetztestext z.B. unwirksam sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der anderen Bestimmungen im Übrigen nicht berührt.
(2) Datenschutz. Für die Bearbeitung von Personendaten durch uns gilt die D.
(3) Auf Verträge zwischen uns und Ihnen ist, soweit gesetzlich zulässig, ausschliesslich materielles Schweizer Recht anwendbar unter Ausschluss der Bestimmungen der United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods (CISG, „UN-Kaufrecht“) und der Kollisionsnormen des Schweizerischen internationalen Privatrechts.
(4) Als gegebener Gerichtsstand vereinbaren die Parteien Kreuzlingen, Kanton Thurgau, vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Gerichtsstände.
(5) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ersetzen alle unseren bisherigen allgemeinen Geschäftsbedingungen.
1.10.2022, Bequidogs GmbH Altnau, Schweiz